ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Produkty si můžete objednat přímo na našich webových stránkách. Stačí přidat vybrané produkty do košíku, přejít k pokladně a dokončit objednávku. Bude vám nabídnuta možnost platby dobírkou nebo platební bránou.
Nabízíme dopravu prostřednictvím těchto přepravních společností: PPL, GLS, Zásilkovna, Česká pošta a DPD. Při výběru dopravy můžete zvolit způsob, který vám nejlépe vyhovuje.
Obvyklá dodací lhůta je 1–5 pracovních dnů v závislosti na zvoleném dopravci a dostupnosti zboží. O případném zpoždění vás budeme informovat.
Můžete platit buď dobírkou při převzetí zboží, nebo prostřednictvím platební brány, která podporuje platby kartou.
Ano, máte právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu.
Aliquam quam at et in ipsum at venenatis a eget dignissim aliquam tincidunt ultrices lacus ad consectetur imperdiet sem suspendisse ante a dapibus potenti.Eu parturient parturient magnis tempus molestie augue quam vulputate hac facilisis est nisl pretium a cursus.
Pokud máte problém s produktem, kontaktujte nás e-mailem na info@mojekamagra.eu. Po předchozí domluvě zašlete zboží doporučeně zpět na naši adresu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro zpracování vaší objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon). Vaše osobní údaje jsou chráněny a používány pouze pro účely dokončení objednávky a komunikace. Další informace najdete v našich obchodních podmínkách.
Nejlepší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím e-mailu na adrese info@mojekamagra.eu. Odpovíme co nejdříve
O stavu vaší objednávky vás budeme informovat e-mailem. Jakmile bude zásilka odeslána, obdržíte potvrzení s informacemi o dopravci a sledovacím číslem.