NAŠI DOPRAVCI

Možnosti kurýrní dopravy objednávek z našeho obchodu

                   

Jak dlouho trvá odeslání a dodání?

Každou objednávku vytvořenou do 12:00 expedujeme tentýž den, objednávky vytvořené po 12:00 expedujeme následující den.*  Samotné dodání je již v režii dopravce, sledovací číslo a možnost zjistit stav zásilky je možný na našem eshopu s konkrétním číslem objednávky.

Jak mohu platit?

Možnosti platby, se zobrazují na základě destinace doručení. V rámci ČR je k dispozici například možnost platby dobírkou. Pro objednávky do zahraničí je nutná platba předem prostřednictvím platební brány kartou nebo převodem kryptoměny.

INFORMACE K OBJEDNÁVKÁM

Možnosti platby
a doba doučení

*Platí pro objednávky, které jsou skladem, produktová dostupnost je uvedena na eshopu u každého produktu.
Pokud některý z produktů není skladem, bude objednávka čekat na naskladnění všech produktů a následně expedována.
POSLEDNÍ AKTUALIZACE 1.1. 2024

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů prostřednictvím internetového obchodu MojeKamagra.

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena na základě objednávky zákazníka, kterou společnost MojeKamagra potvrdí e-mailem. Objednávka je závazná, jakmile je potvrzena.

2. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím následujících přepravních společností: PPL, GLS, Zásilkovna, Česká pošta, DPD. Standardní dodací lhůta je 1–5 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. O případném zpoždění bude zákazník informován.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupní cena je splatná dobírkou nebo prostřednictvím platební brány při potvrzení objednávky. Zákazník je povinen uhradit cenu zboží v plné výši před převzetím.

 

4. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. O úmyslu vrátit zboží musí zákazník informovat předem prostřednictvím e-mailu.

5. Reklamace a záruka

Reklamované zboží je nutné zaslat doporučeně na adresu odesílatele. Zákazník musí nejdříve informovat o reklamaci e-mailem na adresu info@mojekamagra.eu. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Společnost MojeKamagra se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR. Osobní údaje budou použity pouze za účelem vyřízení objednávek a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu zákazníka, s výjimkou přepravních společností, které zajišťují dodání zboží. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.